• El Mercadeo, es el proceso de planeación y ejecución de conceptos, precios, promociones y distribución de ideas, bienes y servicios para crear un intercambio que satisfaga necesidades y los objetivos de la organización. Abarca áreas como la dirección, coordinación, jefatura, analista y asistente, en lo relativo al mercadeo, ventas, investigación de mercados y servicio al cliente, en empresas públicas, privadas y mixtas, en los sectores industriales, comercial y de servicios. El mercadeo consiste en la realización de actividades, tanto de individuos como organizaciones, encaminadas a facilitar y estimular intercambios dentro de un grupo de fuerzas externas dinámicas comerciales. De esta forma se interrelacionan productores con intermediarios consumidores, en su capacidad de intercambiar bienes y servicios que satisfagan necesidades específicas. El objetivo de la especialidad de Mercadeo es formar profesionales en el uso eficaz de las técnicas y herramientas que optimicen la gestión estratégica de dirección desde la perspectiva de la mercadotecnia y la gestión comercial; que coadyuven a mejorar la calidad de vida de la sociedad; capaces de detectar necesidades y gustos de los usuarios de bienes y servicios producidos e intercambiados por cualquier tipo de organización social lucrativa o no lucrativa, y apliquen sus esfuerzos con la finalidad de colaborar en la construcción de una sociedad más justa y equitativa. A continuación se describen las subáreas.

    Mercadeo digital

    Permite orientar las acciones optimizando la gestión de todos los canales para conseguir los mejores resultados de colocación de productos y servicios, consiguiendo la fidelización de los compradores on line. Los saberes que se integran en esta sub área son: Tecnologías de la Información (TI) aplicada a la mercadología, Marketing digital, Marketing e-commerce, Social media, Ilustración, Fotografía, Administración de empresas modernas, Diseño publicitario y Diseño digital. Además de tratar temas sobre software de aplicación, tales como: procesadores de texto, hojas electrónicas, presentaciones interactivas, Internet. Se aborda temas de gran vigencia como: introducción a la Ciberseguridad e introducción al Internet de las cosas (IoT)

    Mezcla de Mercadotecnia

    Esta sub área estudia las herramientas o variables de las que dispone el responsable de la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía. Se abordan temas como el contexto de la Mercadotecnia, el Marketing Mix y el plan de Mercadotecnia.

    Gestión en productos y servicios para mercadear

    Con el desarrollo de esta sub área, el estudiante comprenderá la gestión administrativa dirigida al aumento en la eficiencia de la calidad de productos y servicios para mercadear. Se abarcan temas como la función administrativa de la producción, las herramientas para analizar y resolver problemas administrativos, las decisiones empresariales y políticas laborales. En esta sub área, se desarrolla el tema de emprendimiento, con el fin de crear cultura emprendedora.

    Comportamientos del consumidor

    El comportamiento del consumidor se refiere a la observación y estudio de los procesos mentales y psicológicos que suceden en la mente del comprador cuando éste elige un producto y no otro, con la finalidad de comprender el motivo por el que sucede de esa manera. En esta sub área se abordan los temas de Gestión comercial y legislativa, Economía y el comportamiento del consumidor.

    Negocios digitales en Mercadotecnia

    Es el conjunto de estrategias direccionadas a la comunicación y comercialización electrónica de productos y servicios. Es una de las principales formas que las empresas tienen para comunicarse con el público de forma directa, personalizada y en el momento adecuado. En esta sub área se estudian temas como el Mercadeo para destinos turísticos, la gestión de ventas por Internet y la planificación y evaluación de proyectos de mercadeo.

    English Oriented to Marketing

    Esta subárea se detalla con precisión al final de programa de estudio e incorpora por primera vez un inglés para fines específicos (ESP), en el cual se trabajan las cuatro competencias lingüísticas, utilizando los seis niveles del Marco Común Europeo de Referencia (MCER) con saberes esenciales propios del área de Mercadeo.

  • Competencia general:

    1. Desarrollar acciones de planeación estratégica de mercadeo, según indicaciones recibidas, políticas de la organización, con ética y profesionalismo, promoviendo el cumplimiento de la normativa, buenas prácticas y un ambiente de sana convivencia, asimismo, coordinando con los niveles jerárquicos la solución de problemas.

    Competencias específicas:

    1. Desarrollar acciones de planeación estratégica de mercadeo, según indicaciones recibidas, políticas de la organización, con ética y profesionalismo, promoviendo el cumplimiento de la normativa, buenas prácticas y un ambiente de sana convivencia, asimismo, coordinando con los niveles jerárquicos la solución de problemas.
    2. Desarrollar acciones de planeación y desarrollo de estudios de mercado, según indicaciones recibidas, procedimientos y políticas de la organización.
    3. Administrar las plataformas digitales, en el posicionamiento de productos y servicios, según procedimientos y políticas de la organización.
    4. Implementar acciones de planeación y desarrollo de campañas de publicidad, comunicación y relaciones públicas, según indicaciones recibidas, procedimientos y políticas de la organización.
    1. Identifica oportunidades de negocios y aplica metodologías para la construcción de modelos de negocios.
    2. Elabora planes de negocios aplicando metodologías vigentes en el mercado.
    3. Desarrolla las etapas correspondientes para la creación de empresas de práctica y de su proyecto de vida, tomando en consideración sus competencias, recursos, el entorno y su compromiso local y social.
    4. Utiliza herramientas y tecnologías digitales mediante la aplicación de software de código abierto y licenciado, la automatización y el análisis de datos y su transmisión a través del Internet; así como la evaluación de alternativas para la protección e integridad de los datos mediante el uso de tecnologías.
    5. Promueve y verifica acciones que respondan a la normativa ambiental.
    6. Aplica las normas de salud ocupacional, según protocolos establecidos.
    7. Aplica normas de aseguramiento de la calidad establecidas a nivel nacional e internacional
    8. Coordina acciones con equipos de trabajo, de manera asertiva y propositiva.
    9. Propone soluciones creativas e innovadoras a procesos específicos del campo de formación técnica.
    10. Demuestra habilidad y destreza en las tareas propias de la especialidad.
    11. Comprende, interpreta y comunica información técnica propia de su campo de formación.
    12. Dirige procesos de producción, cumpliendo las instrucciones de los técnicos superiores.
    13. Elabora y evalúa proyectos de la especialidad.
    14. Demuestra calidad en su trabajo.
    15. Aplica sistemas de mantenimiento preventivo y correctivo en equipo, maquinaria y herramienta, propias de la especialidad.
    16. Demuestra ética profesional en el cumplimiento de las tareas que forman parte de la especialidad.
    17. Organiza el espacio de trabajo, aplicando normas técnicas propias de la especialidad.
    18. Utiliza adecuadamente los materiales, equipos, maquinarias y herramientas propios de su área de formación técnica.
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